Como calcular o Custo de Aquisição de Cliente (CAC)

Criada por Sérgio Júnior, Modificado em Seg, 29 Jul na (o) 5:24 PM por Sérgio Júnior

Olá!

Neste artigo, vou mostrar como é feito o cálculo do CAC no sistema.



O que é CAC?


Antes de explicar como é feito o cálculo, vale a pena dar um breve resumo sobre o que é o CAC.:

CAC é a sigla para Custo de Aquisição de Cliente. É uma métrica utilizada para medir o custo total envolvido na aquisição de um novo cliente para um negócio. O CAC é calculado somando todas as despesas como exemplo marketing e comissão e dividindo pelo número de novos clientes.




Como é feito o cálculo


Agora vamos ao cálculo!
Um dos valores chave para este cálculo são as contas a pagar, onde a despesa 
considere o custo de aquisição de clientes.


Para gerenciar quais despesas devem ser incluídas no custo de aquisição, acesse "Administrativo > Categorias Financeiras", clique nos "3 pontos" e selecione "Editar".

segundo valor que precisamos obter é o número de novos clientes no período.

Você pode conseguir este valor indo até "
Relatórios > Clientes > Novos Clientes".
 



Ao ter este dois valores o sistema faz o seguinte calculo:

Todas as contas a pagar que são consideradas no custo de aquisição de cliente (CAC)  
 ÷ 
 Pelo número de novos clientes do período.



No nosso exemplo, as seguintes contas a pagar são incluídas no custo de aquisição:



Totalizando o valor de: R$ 1,200.00

Número de novos clientes: 9


Resultado da divisão: R$ 133,33


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