Olá! Neste tutorial você irá aprender como analisar o Dashboard do Professor!
Com o Dashboard do Professor, você tem acesso rápido a métricas de desempenho referente a professores e instrutores. Nele você consegue verificar os dados por período com informações sobre os clientes, treinos e acessos.
Filtros e visualização
No Dashboard do Professor, é possível escolher um Professor, dessa forma, facilita a visualização para conferir as métricas individuais de cada um conforme desejar.
Também sendo possível utilizar os filtros, onde será alterado o período, ou irá utilizar a opção de comparar entre períodos diferentes.
Para acessar clique em FILTROS no canto superior direito da tela, configure conforme desejar, alterando o período, ou utilizando a função de Comparar e por fim clique em APLICAR.
Compreenda a função de cada filtro no Dashboard:
- Período: selecione quais datas estará visualizando, sendo possível utilizar as pré-definidas, como "Esse mês", ou utilizar a opção "Entre datas", para escolher a data inicial e final;
- Data inicial e Data final: em períodos pré-definidos, não será possível alterar essas datas, e irá te mostrar o momento que está dispondo os dados, utilizando a opção "Entre datas" no filtro período, é possível alterar ambas as informações;
- Comparar: permite a visualização nos gráficos com um comparativo em períodos anteriores de até um mês atrás, mostrando a diferença entre os períodos e também a queda ou crescimento em porcentagem.
Informações gerais
O Dashboard traz inicialmente algumas informações importantes do professor ou geral. Sendo elas clientes ativos, avaliações físicas e treinos vencidos.
Compreenda os dados informados em cada campo com mais detalhes:
- Clientes ativos: mostra a quantidade de clientes ativos no período;
- Avaliações físicas vencidas: informa a quantidade de avaliações físicas vencidas;
- Treinos vencidos: informa a quantidade de treinos vencidos.
Próximos aniversariantes
Também, visualize os próximos aniversariantes no quadro de Próximos aniversariantes para planejar ações de relacionamento com o cliente, marketing, campanhas promocionais ou o envio de felicitações personalizadas.
Ao clicar em Abrir relatório, você será direcionado ao Relatório de aniversariantes. Caso deseje visualizar mais informações do Cliente/Lead, coloque o ponteiro do mouse em cima no seu nome. Dessa forma, poderá visualizar o número, acessar seu perfil ou abrir o WhatsApp Web.
Para abrir o perfil do Cliente/Lead, clique no ícone no canto superior direito do cartão. Para iniciar uma conversa com o Cliente/Lead pelo WhatsApp Web, clique no ícone de WhatsApp.
Percepção de esforço nos treinos
Com uma média da percepção de esforço avaliada pelos clientes no aplicativo. É importante para que se tenha um termômetro sobre quando os treinos de forma geral estão leves ou muito pesados.
Frequência de acessos semanais
Apresenta informações sobre o padrão de frequência semanal dos clientes. Com base na quantidade total de clientes, o indicador separa os clientes conforme seu perfil na quantidade de acesso semanal.
Ao clicar em Abrir relatório, você será direcionado ao Relatório de Frequência de acessos dos clientes.
Graduações
Este campo mostra a relação entre clientes sem graduação e clientes prontos para graduar, útil para estabelecimentos cujo modelo de operação possua graduação de seus clientes, como escolas de artes marciais.
Ao clicar em Abrir relatório, você será direcionado ao Relatório de graduações em andamento.
Perfil dos clientes - Faixa etária
Aqui teremos um gráfico informando o perfil dos clientes, conforme idade e sexo. Útil para identificar melhores estratégias para periodização, conforme o perfil etário e sexo dos clientes.
Ao clicar em Abrir relatório, você será direcionado ao Relatório de perfil.
Avaliação de WOD
Neste cartão é demonstrado a avaliação média do professor, WOD e PSE, que o cliente informa ao concluir o WOD do dia. Utilizado principalmente por box de cross e crossfit, para identificar a nota que seus WOD's estão tendo e pontos onde podem melhorar.
E qualquer dúvida, entre em contato com o nosso time de suporte.
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